Новые положения законодательства, вступившие в действие вследствие мусорной реформы, подразумевают выбор компаний, которые будут заниматься оказанием услуг по вывозу и переработки мусора. Во исполнение указанных требований уполномоченными органами Московской области проведен конкурс, итогом которого явился выбор компании ООО «Рузский региональный оператор» и заключение с ним контракта.
- Зона обслуживания
- Контакты и реквизиты, горячая линия, официальный сайт
- Адреса офисов
- Заключение договора
- Актуальные тарифы на услуги вывоза мусора
- На какие полигоны вывозит мусор
- Полезная информация и функционал на официальном сайте
- Личный кабинет и его возможности
- Оплата ТКО без комиссии
- Список крупных должников
- Обратная связь
- Какие еще региональные операторы занимаются отходов в Московской области
- Когда заканчивается договор местных властей с этой компанией или они теперь всегда будут вывозить ТКО
Зона обслуживания
Подмосковье делится на 7 кластеров, одним из которых является – Рузский. Вывозом мусора жителей этого района занимается компания с одноименным названием — ООО «Рузский региональный оператор».
Рузский регоператор является одним из самых крупных в Подмосковье.
В зону обслуживания Рузского регоператора вошли следующие города и районы Московской области: Наро-Фоминск, Руза, Одинцово, Истра, Красногорск, Власиха, Восход, Звенигород, Краснознаменск, Молодежный, Волоколамск, Лотошино, Можайск и Шаховская.
Контакты и реквизиты, горячая линия, официальный сайт
Реквизиты регоператора указаны на официальном сайте ruzskyro.ru:
- ИНН 5017115922;
- КПП 501701001;
- ОГРН 1185024003273.
Связаться с сотрудниками компании можно по абонентским номерам: + 7 (499) 110-27-53, +7 (495) 120-59-32.
Направить обращение по электронной почте можно по адресу: info@ruzskyro.ru, сделать сообщение о коррупционном факте следует по адресу: rro_abuse@regop.ru
Адреса офисов
Филиалы компании располагаются практически в каждом городе, находящимся на территории обслуживания. В Подмосковье насчитывается 10 адресов:
| Адрес | Телефон 8 (499) 110-27-53 + добавочный номер | Электронная почта |
| г. Истра, ул. Московская, д. 48, этаж 2, офис 203 «а» | 400 | do_istra@regop.ru |
| г. Красногорск, ул. Успенская, д. 5, ДЦ «Успенский», этаж 4, офис 412 | 450 | do_krasnogorsk@regop.ru |
| г. Одинцово, ул. Маршала Неделина, д. 6 «А», БЦ « WestEast», этаж 3, офис 313, 314 | 430 | do_odintsovo@regop.ru |
| Одинцовский микрорайон поселения Барвихинское, д. Жуковка, Рублево-Успенское шоссе, д. 71, пом. 1 (5 этаж) | 460 | do_barvikha@regop.ru |
| г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д.6 «Б», БЦ «Корвет», кабинет 23 | 420 | do_naro_fominsk@regop.ru |
| г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 3, этаж 2 | 470 | do_volokolamsk@regop.ru |
| г. Можайск, Пролетарский пр-, д. 6 | 480 | do_mozhaisk@regop.ru |
| г. Руза, ул. Федеративная, д.7 «А», БЦ «Руза Хутор», этаж 4, офис 419, 420 | 490 | do_ruza@regop.ru |
| г.о. Шаховская, р.п. Шаховская, ул. 1-я Советска, д. 7, 3 этаж. | 477 | do_shachovskaya@regop.ru |
| Лотошинский м.р., пос. Лотошино, ул. Центральная, д. 17, 1 этаж | 475 | do_lotoshino@regop.ru |
Заключение договора
Требованиями ФЗ №89 от 24.06.1998, ЖК РФ, а также Правилами №354, владельцы помещений обязаны подписать соглашение с обслуживающей компанией на услуги вывоза и обработки бытового мусора. Выбор компании – регоператора определяется соответствием района проживания определенному кластеру. Зона обслуживания Рузского регоператора приведена выше.
Выразить желание на вступление в правоотношения с компанией можно с помощью подачи соответствующего заявления. Форма документа для физических, юридических лиц и ИП находятся в свободном доступе на официальном сайте компании. Заполненную форму следует отправить по электронной почте или почтой по адресу соответствующего филиала компании.
Частные лица могут миновать процедуру заключения такого соглашения, договор на вывоз мусора начинает действовать для них автоматически после его публикации на официальном сайте регоператора.
Процедура подписания соглашения является обязательной для юридических лиц и ИП. Удобство контактирования граждан с сотрудниками компании и оплаты услуг достигается путем электронного документооборота на сайте компании.
Актуальные тарифы на услуги вывоза мусора
Обслуживающей компанией утвержден и согласован предельный тариф на оказание услуг с 01.07.2021 до 31.12.2021 для населения в размере 949,56, для иных лиц — 821,92.
На какие полигоны вывозит мусор
Деятельность компании ООО «Рузский регоператор» строго регламентирована. Собранные отходы вывозятся на два полигона Храброво и Ядрово. Именно с ними заключена договоренность. Размещение отходов на других полигонах строго запрещено.
Рузский регоператор использует систему контейнеров 2 цветов для сбору мусора. В одном баке скапливаются все влажные отходы, а во втором – сухие: пластик, стекло, бумага и так далее. Раздельный сбор мусора обусловлен целью компании – переработка отходов и использование вторичного сырья.
Рузский регоператор принимает участие в строительстве перерабатывающего завода.
Полезная информация и функционал на официальном сайте
Регистрация на сайте компании имеет массу преимуществ. Это значительно упрощает процесс взаимодействия с регоператором, а также обеспечивает быструю оплату квитанций без комиссии.
Личный кабинет и его возможности
Наличие личного кабинета позволяет потребителям управлять услугой. Сервис предоставляет следующие возможности:
- узнать расчетный счет по адресу проживания;
- проследить процесс начисления задолженности и проверить правильность расчетов;
- узнать о сумме задолженности;
- произвести оплату услуг и получить чек;
- просматривать историю платежей;
- пользоваться услугой обратной связи.
Оплата ТКО без комиссии
Оплатить услуги по обращению с ТКО без комиссии можно с помощью личного кабинета. Для этого потребуется ввести платежные данные, сумму и подтвердить платеж с помощью кода, поступившего в SMS сообщении.
Кроме личного кабинета, оплата услуг без комиссии доступна:
- с помощью сервиса Сбербанк Онлайн;
- в личном кабинете банка ВБРР;
- в отделениях Почты России.
Список крупных должников
С целью снижения задолженности регоператор публикует на официальном сайте список крупных должников. Такой метод борьбы на граждан (физлиц) не распространяется. В него входят только юридические лица. В таблице указывается название компании, сумма долга и отметка о направлении материалов в суд для рассмотрения по существу.
Обратная связь
Быстро решить возникшую проблему или задать интересующий вопрос можно с помощью сервиса обратной связи. Рузский регоператор предусмотрел возможность подачи обращений граждан с помощью официального сайта и создал упрощенную форму подачи заявлений. На официальном сайте имеется соответствующая вкладка.
Потребуется указать адрес проживания, контактные данные и текст обращения. Сотрудники регоператора быстро отреагируют на сигнал и решат проблему.
Какие еще региональные операторы занимаются отходов в Московской области
Схема обращения с ТКО в Подмосковье подразумевает деление на 7 кластеров. Соответственно, данные зоны обслуживают 7 компаний регоператоров:
- Алексинский кластер включает в себя территорию Солнечногорска и Клина. Обслуживается ООО «Экомпромсервис»;
- Воскресенский кластер включает в себя территорию городов и районов: Люберцы, Жуковкий, Рошаль, Шатура, Воскресенск, Раменское, Егорьевск, Бронницы. Обслуживается ООО «СПМ Долгопрудный»;
- Каширский кластер включает в себя территорию городов и районов: Ступино, Луховицы, Ленинский район, Дзержинский, Коломна, Кашира, Котельники, Зарайск, Серебряные пруды, Лыткарино, Домодедово, Озеры. Обслуживается ООО «Каширский РО»;
- Ногинский кластер включает в себя территорию городов и районов: Павловский Посад, Звездный городок, Щелковский район, Ногинский район, Ликино-Дулево, Лосино-Петровский, Орехово-Зуево, Балашиха, Красноармейск, Реутов, Фрязино, Электрогорск, Черноголовка, Электросталь. Обслуживается ООО «Хартия»;
- Рузский кластер включает в себя территорию городов и районов: Одинцово, Наро-Фоминск, Шаховская, Можайск, Руза, Истра, Лотошино, Красногорск, Волоколамск, Молодежный, Власиха, Восход, Краснознаменск, Звенигород. Обслуживается компанией ООО «Рузский РО»;
- Сергиево-Посадский кластер включает в себя территорию городов и районов: Лобня, Сергиев Посад, Пушкино, Химки, Королев, Ивантеевка, Талдом, Дмитров, Дубна, Дмитров, Мытищи, Долгопрудный. Обслуживается компанией ООО «Растрим-МО»;
- Чеховский кластер включает в себя территорию городов и районов: Серпухов, Подольск, Пущино, Протвино, Чехов. Обслуживается компанией ООО «МСК-НТ».
Когда заканчивается договор местных властей с этой компанией или они теперь всегда будут вывозить ТКО
Органами местного самоуправления Московской области с ООО «Рузский региональный оператор» заключен срочный контракт, действие которого истечет в 2028 году.
ООО «Рузский региональный оператор» обслуживает обширную территорию Подмосковья. Для того, чтобы максимально обеспечить комфорт гражданам, общение с компанией практически полностью приведено в электронную форму. Это обеспечивает удобное взаимодействие и быстрое решение проблем.